İşbu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi, Sivas Taksi Durağı ile hizmet talebinde bulunan kullanıcı arasında, elektronik ortamda kurulan ulaşım hizmetine ilişkin şartları düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır. Kullanıcı, hizmet talebinde bulunduğu anda bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar
Bu sözleşme, ulaşım hizmetini sunan Sivas Taksi Durağı ile hizmet talebinde bulunan kullanıcı arasında akdedilmiştir.

2. Hizmetin Konusu
Sözleşmenin konusu, kullanıcının talebi doğrultusunda sunulan şehir içi veya şehir dışı taksi hizmetinin sağlanmasıdır. Hizmet, kullanıcının belirttiği konumdan alınarak talep edilen noktaya ulaştırılması esasına dayanır.

3. Hizmetin Sunulması
Kullanıcı tarafından oluşturulan araç talebi, sistem üzerinden değerlendirilir ve en uygun sürücü yönlendirilir. Araç yönlendirme süresi, yoğunluk ve konum gibi faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Sivas Taksi Durağı, hizmetin mümkün olan en kısa sürede sunulması için gerekli organizasyonu sağlar.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcı, hizmet talebi sırasında doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. Yanlış konum, eksik adres veya hatalı iletişim bilgileri nedeniyle oluşabilecek aksaklıklardan kullanıcı sorumludur. Ayrıca kullanıcı, hizmet süresince araç içinde genel kurallara uygun davranmayı kabul eder.

5. Hizmet Sağlayıcı Yükümlülükleri
Sivas Taksi Durağı, hizmetin güvenli, düzenli ve mümkün olan en iyi şartlarda sunulmasını sağlar. Araçlar düzenli olarak kontrol edilir ve sürücüler gerekli deneyime sahiptir. Ancak trafik, hava koşulları veya teknik arızalar gibi dış etkenlerden kaynaklanan gecikmelerden sorumluluk kabul edilmez.

6. İptal ve Değişiklik Koşulları
Kullanıcı, hizmet başlamadan önce iptal talebinde bulunabilir. Araç yönlendirilmeden yapılan iptallerde ücret talep edilmez. Araç yola çıktıktan sonra yapılan iptallerde, belirli koşullara bağlı olarak ücret yansıtılabilir. Detaylı bilgi İptal ve İade Politikası kapsamında değerlendirilir.

7. Ücretlendirme ve Ödeme
Sunulan hizmetin ücreti, mesafe, süre ve yolculuk detaylarına göre belirlenir. Ödeme, yolculuk sonunda gerçekleştirilir. Önceden planlanan hizmetlerde farklı ödeme koşulları uygulanabilir.

8. Hizmetin Aksaması Durumu
Beklenmeyen teknik sorunlar, trafik yoğunluğu veya mücbir sebepler nedeniyle hizmette aksama yaşanabilir. Bu gibi durumlarda kullanıcı bilgilendirilir ve alternatif çözümler sunulur.

9. Gizlilik ve Veri Koruma
Kullanıcıya ait kişisel bilgiler, yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla kullanılır ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Veri güvenliği, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde korunur.

10. Yürürlük ve Kabul
Kullanıcı, hizmet talebinde bulunduğu anda bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır. Sözleşme, elektronik ortamda yürürlüğe girer ve taraflar arasında bağlayıcıdır.

Sözleşme ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: 0553 513 0056
Adres: Çiçekli, Yanki Sk No:3, 58030 Sivas Merkez/Sivas
Web: www.sivastaksiduragi.com.tr
E-posta: info@sivastaksiduragi.com.tr

Sivas Taksi Durağı, kullanıcı memnuniyetini esas alarak hizmet sunmaya devam etmektedir.